Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os consumidores e usuários dos produtos e serviços da Tuby Kids, marca operada pela empresa sob o CNPJ: 65.704.630/0001-92, com sede virtual através do site https://tubykids.com.br/.
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — “LGPD”), elaboramos esta Política de Privacidade de forma simples e didática para explicar como e para quais finalidades utilizamos e compartilhamos seus dados pessoais, o que fazemos para garantir a segurança dessas informações e como você pode exercer seus direitos.
Ao longo deste documento, referimo-nos à Tuby Kids por meio dos termos “site”, “nós”, “nosso” e “conosco”. Termos como “você”, “seu” e “usuário(s)” referem-se aos titulares dos dados pessoais que tratamos.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dado sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais (Você).
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão).
Controlador: No caso, a Tuby Kids, a quem compete as decisões sobre o tratamento dos dados.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Coletamos informações dependendo de como você interage conosco (consultando produtos, realizando compras ou navegando no site).
a) Dados de Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, links clicados, informações sobre o navegador e cookies.
b) Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, número de telefone, data de nascimento, gênero e endereço de entrega/cobrança.
c) Dados de Compra e Consumo: Histórico de compras, preferências de produtos e dados de pagamento (processados de forma segura).
d) Dados de Contato: E-mail e registros de comunicações feitas via chat, WhatsApp ou e-mail de suporte.
| Tipos de Dados | Finalidade Principal |
| Navegação | Melhorar a experiência no site, garantir segurança e prevenir fraudes. |
| Cadastrais | Viabilizar a criação de conta, validar identidade e emitir Notas Fiscais. |
| Compra e Consumo | Processar pedidos, realizar entregas e oferecer produtos baseados no seu perfil. |
| Contato | Atendimento ao cliente, resolução de problemas e pesquisas de satisfação. |
A Tuby Kids poderá compartilhar seus dados com parceiros essenciais para a operação, tais como:
Empresas de logística e transporte (para entrega de mercadorias);
Gateways de pagamento e instituições financeiras;
Provedores de infraestrutura tecnológica e marketing digital.
Exigimos que todos os parceiros sigam padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
Caso utilizemos serviços de nuvem ou ferramentas de tecnologia com servidores fora do Brasil, garantiremos que tais transferências ocorram dentro da legalidade, conforme os mecanismos previstos na LGPD.
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:
Confirmação: Saber se tratamos seus dados.
Acesso: Obter uma cópia dos seus dados em nossa base.
Correção: Atualizar dados incompletos ou inexatos.
Eliminação/Anonimização: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sob consentimento.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
Para qualquer solicitação, envie um e-mail para [email protected].
Segurança: Adotamos medidas técnicas (criptografia, firewalls) para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Retenção: Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por obrigações legais (como guarda de notas fiscais).
Como a Tuby Kids é uma loja voltada ao público infantil, o tratamento de dados de crianças deve ser realizado com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, sempre visando o melhor interesse do menor, conforme o Art. 14 da LGPD.
Para questões relacionadas à privacidade, o responsável pelo tratamento de dados da Tuby Kids pode ser contatado através de:
E-mail: [email protected]
Aos cuidados de: Administração Tuby Kids
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Versões atualizadas serão postadas em nosso site com a data da última revisão.
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.
